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Problemi con un prodotto? Siamo qui per aiutarti!

Un prodotto non funziona esattamente come previsto o hai una domanda su come utilizzarlo? Consulta i nostri consigli e le nostre soluzioni per etichette adesive con nome, etichette per vestiti e altri prodotti personalizzati. Ti aiuteremo a trovare rapidamente la soluzione giusta.

Ti stai chiedendo come applicare un'etichetta, perché si stacca, come pulire una borraccia o hai un problema con uno dei nostri prodotti? Siamo qui per aiutarti con i consigli e le soluzioni più adatti.

Non trovi la risposta alla tua domanda e hai bisogno del nostro aiuto? Contatta il nostro servizio clienti e inviaci un'e-mail a info@stellasticker.it e saremo felici di aiutarti a trovare la soluzione giusta!

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Adesivi con nome

Nel 95% dei casi, il problema è dovuto a una delle seguenti cause:

  • la superficie non era pulita o asciutta;
  • l'adesivo con nome è stato applicato su una superficie ruvida o flessibile;
  • l'adesivo con nome non è stato premuto abbastanza saldamente durante l'applicazione.

Per un'adesione ottimale:

  • pulisci bene la superficie;
  • lasciala asciugare completamente;
  • applica l'adesivo con nome e premilo saldamente per alcuni secondi;
  • attendi 24 ore prima di lavare il prodotto per la prima volta.

I nostri adesivi con nome sono realizzati con uno strato adesivo di alta qualità, in modo che rimangano ben attaccati a lungo.

Per rimuovere più facilmente l'adesivo con nome dal foglio, ti consigliamo di:

  • piegare leggermente il foglio di adesivi;
  • sollevare delicatamente un angolo dell'adesivo con nome con l'unghia;
  • non utilizzare oggetti appuntiti, perché potrebbero danneggiare l'adesivo.

Non riesci ancora a staccarlo? Contatta il nostro servizio clienti. Saremo felici di aiutarti.

Ti consigliamo di posizionare con cura l'adesivo con nome prima di applicarlo.

Una volta applicato e premuto saldamente, generalmente non è più possibile riposizionarlo. Rimuovendo l'adesivo con nome, infatti, la forza adesiva diminuisce notevolmente.

Vuoi sostituire un adesivo con nome applicato in modo errato? Per garantire la migliore adesione, utilizza un nuovo adesivo con nome.

Sì. I nostri adesivi con nome aderiscono perfettamente alle borracce in acciaio inox, a condizione che la superficie sia pulita, asciutta e liscia.

Per un'adesione ottimale, applica l'adesivo con nome sulla borraccia e premilo saldamente per alcuni secondi. Attendi poi circa 24 ore prima di utilizzare o lavare la borraccia per la prima volta.

Successivamente, i nostri adesivi con nome resistono all'uso quotidiano e, in condizioni normali, possono essere lavati tranquillamente in lavastoviglie.

No. I nostri adesivi con nome sono progettati per superfici lisce, pulite e dure.

Non aderiscono bene su silicone, tessuti, superfici flessibili o materiali molto ruvidi.

Per etichettare i vestiti, consigliamo le nostre etichette adesive per vestiti (da applicare sull'etichetta di lavaggio) oppure le nostre etichette termoadesive. Sono state sviluppate appositamente per i tessuti.

L'adesione di un adesivo con nome dipende principalmente dal materiale su cui viene applicato.

Le superfici porose, ruvide, flessibili o molto strutturate, così come i materiali con rivestimento antiaderente, offrono un'adesione inferiore rispetto alle superfici lisce e dure.

Assicurati quindi che la superficie sia sempre ben pulita e asciutta prima di applicare l'adesivo con nome. Premi quindi saldamente l'adesivo per alcuni secondi. Per un'adesione ottimale, consigliamo di attendere circa 24 ore prima di lavare il prodotto per la prima volta.

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Etichette per vestiti

Le nostre etichette adesive per vestiti devono essere applicate esclusivamente sull'etichetta di lavaggio o sull'etichetta del marchio del capo, e non direttamente sul tessuto.

Dopo l'applicazione, è importante attendere almeno 24 ore prima di lavare il capo o metterlo nell'asciugatrice per la prima volta. In questo modo, lo strato adesivo avrà il tempo necessario per aderire in modo ottimale.

L'etichetta per vestiti si stacca comunque nonostante queste indicazioni? Controlla che l'asciugatrice non sia impostata su una temperatura molto alta. Hai dubbi o bisogno di aiuto? Contatta il nostro servizio clienti. Saremo felici di aiutarti.

I nostri adesivi con nome sono progettati per garantire un'ottima adesione, ma possono anche essere rimossi se necessario. A seconda della superficie, nella maggior parte dei casi possono essere rimossi senza lasciare residui di colla.

Se rimane una piccola quantità di colla, puoi rimuoverla facilmente con acqua calda e sapone oppure con un detergente adatto alla superficie interessata.

Per evitare danni, consigliamo di rimuovere lentamente l'adesivo con nome e di non utilizzare oggetti metallici o abrasivi.

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Etichette termoadesive

Questo problema è generalmente dovuto a una temperatura del ferro da stiro troppo bassa o al fatto che l'etichetta termoadesiva non è stata applicata abbastanza a lungo.

Ti consigliamo di seguire attentamente le istruzioni ricevute con il tuo ordine.

Sì. Se un'etichetta termoadesiva inizia a staccarsi, spesso è possibile migliorarne l'adesione stirandola nuovamente.
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Timbro per tessuti

Il risultato del timbro per tessuti dipende principalmente dal tipo di tessuto.

Il risultato migliore si ottiene su tessuti chiari, lisci e a trama fitta, come il cotone.

Su tessuti scuri, molto spessi, tipo pile o molto strutturati, l'impronta può risultare meno nitida o meno visibile.

Vuoi etichettare questo tipo di abbigliamento? In questo caso, le nostre etichette termoadesive sono generalmente una scelta migliore.

L'impronta del timbro per tessuti rimane ben visibile anche dopo numerosi lavaggi, ma la durata dipende dal tipo di tessuto, dalla temperatura di lavaggio e dalla frequenza con cui il capo viene lavato.
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Borracce

Controlla che:

  • il tappo sia avvitato correttamente;
  • la guarnizione sia posizionata correttamente;
  • non ci siano sporco o residui di cibo tra le parti della chiusura.

La borraccia continua a perdere? Contatta il nostro servizio clienti. Saremo felici di aiutarti.

Ti consigliamo di pulire regolarmente la borraccia con acqua calda e un po' di bicarbonato di sodio o aceto bianco. Successivamente, risciacqua accuratamente la borraccia con acqua pulita.

Sì. Per diversi modelli offriamo tappi di ricambio.

Prima di effettuare l'ordine, verifica che il tappo sia adatto alla tua borraccia. Hai dubbi? Contatta il nostro servizio clienti e allega una foto della tua borraccia. Saremo felici di aiutarti a trovare il tappo di ricambio giusto.

Sì. A seconda della quantità di liquido presente nella borraccia e della posizione della cannuccia, mentre si beve può verificarsi un leggero rumore di aspirazione o di passaggio dell'aria.

È del tutto normale e non influisce sul funzionamento o sulla tenuta della borraccia.

Oltre al rumore, noti anche che la borraccia perde o che è difficile bere? Controlla che la cannuccia e il tappo siano posizionati correttamente.

Per garantire un'igiene ottimale, consigliamo di pulire regolarmente la cannuccia dopo l'uso.

Puoi sciacquare la cannuccia con acqua calda e un po' di detersivo per piatti. Per pulire l'interno della cannuccia, puoi utilizzare il nostro apposito scovolino.

Lascia asciugare completamente tutti i componenti prima di rimontare la borraccia.

Sì. Per le nostre borracce sono disponibili cannucce di ricambio.

La guarnizione può talvolta staccarsi durante la pulizia.

Riposiziona delicatamente la guarnizione nell'apposita scanalatura e controlla che aderisca correttamente lungo tutto il bordo del tappo.

Se la guarnizione non è posizionata correttamente, la borraccia potrebbe perdere.

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Lunch box

Controlla che:

  • il coperchio sia allineato correttamente;
  • non ci siano residui di cibo tra le parti della chiusura;
  • la guarnizione sia pulita.

La lunch box può essere utilizzata nel microonde?
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Braccialetti SOS

La leggibilità dell'incisione dipende dal colore del braccialetto SOS scelto. Con i colori chiari, come il giallo o alcune tonalità pastello, il contrasto è naturalmente inferiore rispetto ai colori scuri.

L'incisione viene realizzata direttamente nel silicone, senza l'uso di inchiostro o vernice. In questo modo, rimane bella a lungo, ma la sua visibilità può variare a seconda del colore.

Vuoi un'incisione il più leggibile possibile? Scegli un braccialetto SOS bicolore o un colore con un contrasto maggiore.

La leggibilità dipende dal contrasto tra il colore del braccialetto SOS e l'incisione.

I braccialetti SOS bicolore offrono generalmente il contrasto migliore e sono quindi i più facili da leggere.

I colori chiari, come il giallo o alcune tonalità pastello, rendono l'incisione più discreta. Se per te è importante ottenere la massima leggibilità, scegli un colore scuro o un braccialetto SOS bicolore.

Sì. I nostri braccialetti SOS sono realizzati in silicone resistente all'acqua e sono progettati per accompagnare i bambini durante tutte le loro attività.

Possono essere indossati senza problemi in piscina, in spiaggia o sotto la doccia. L'incisione rimane ben visibile.

Dopo l'uso in acqua salata o clorata, consigliamo di risciacquare il braccialetto SOS con acqua pulita. In questo modo, rimarrà bello più a lungo.

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Inoltre, qui trovi le istruzioni per l'uso relative a tutti i nostri prodotti, per poterli utilizzare al meglio e il più a lungo possibile.

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Ultimo aggiornamento: 9 settembre 2026