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Noi di Stellasticker.it sappiamo quanto siano importanti le informazioni personali e la loro corretta gestione, per questo riteniamo fondamentale mantenere la vostra privacy. In questa pagina cercheremo di spiegare in che modo i tuoi dati vengono raccolti, utilizzati e archiviati in modo chiaro e trasparente. Si raccomanda di leggere attentamente quanto segue per comprendere le nostre opinioni e le pratiche da noi adottate in merito al trattamento dei vostri dati personali. La presente Informativa spiega anche quali sono i diritti applicabili ai vostri dati personali, ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati [GDPR].

Se vuoi fare altre domande o qualcosa non è chiaro, puoi contattarci per email a [email protected]!

Non cederemo per nessun motivo i vostri dati ad altre aziende, se non quelle citate più avanti e ci impegniamo ad attuare le adeguate misure per garantire la sicurezza delle vostre informazioni.

Raccogliamo e conserviamo i dati personali in modo da potere fornire con successo il servizio richiesto, come ad esempio l'invio della newsletter, la creazione di un account per l'effettuazione di un ordine attraverso il nostro sito Stellasticker. Non vi invieremo informazioni commerciali, a meno che non ci abbiate dato il permesso di farlo.

Quali dati archiviamo? Al fine di rendere la tua esperienza con Stellasticker.it la più eccellente possibile, memorizziamo solo alcune informazioni personali dei nostri clienti. Questo accade per facilitare il processo di fatturazione e spedizione e per informare i nostri clienti sui nuovi prodotti e offerte. Stellasticker memorizza solo i dati: nome, cognome, sesso, dettagli di contatto (numero telefono e indirizzo email) e i dettagli degli ordini effettuati.

Il tipo di dati raccolti può essere consultato nei rispettivi moduli di inserimento. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali in quanto sono necessari per l'esecuzione del contratto con voi sottoscritto. Compilando questi campi, ci fornite le basi giuridiche e ci autorizzate a conservare e utilizzare i vostri dati.

Quando si effettua un ordine, chiediamo anche informazioni aggiuntive non obbligatorie come il testo da inserire per il regalo, il nome e la data di nascita del bambino. Queste informazioni verranno salvate solo se inserite dal cliente.

I vostri dati saranno conservati fino a quando non saranno più necessari, cioè successivamente alla scadenza degli obblighi di conservazione previsti dalla legge. L'eliminazione di tali dati avverrà tramite cancellazione del vostro account direttamente nell’area personale o tramite invio di una richiesta all'indirizzo [email protected]. Qualora non accediate al vostro account per un periodo consecutivo di 3 anni, possiamo cancellare i vostri dati. In questo caso, qualora desideriate utilizzare un account, dovrete creare uno nuovo.

In alcune limitate circostanze, Stellasticker potrebbe essere legalmente obbligata a condividere alcuni dati personali, compresi i vostri, come ad esempio in caso di coinvolgimento in procedimenti legali o in conformità con gli obblighi legali, in caso di ordinanza del tribunale o di espresse istruzioni di un'autorità governativa.

Per cosa utilizziamo i tuoi dati? Consegna dell'ordine Per consegnare il tuo ordine in tempo e all’indirizzo giusto abbiamo bisogno dell’indirizzo e del nome. Utilizziamo, inoltre, l’indirizzo email e il numero di telefono per contattarti riguardo informazioni sull’ordine e la spedizione. I dati dell’ordine vengono utilizzati per consegnare il prodotto da te ordinato e i dettagli del pagamento vengono utilizzati per verificarne l’esito positivo.

Assistenza clienti Il nostro servizio clienti è sempre pronto ad aiutarti in ogni cosa. Per far ciò utilizziamo le tue informazioni personali (nome, indirizzo, dettagli ordine, pagamento e dettagli di contatto) per aiutarti nel miglior modo possibile.

Informazioni account Su Stellasticker è possibile creare un account personale. All’interno dell’account vengono memorizzati il nome, l’indirizzo, i dettagli di contatto, la cronologia degli ordini e (opzionale) il nome e la data di nascita di tuo figlio/i.

Se fai un ordine sul nostro sito, i dati da e inseriti verranno memorizzati. All’interno del tuo account puoi facilmente visualizzare, modificare ed eliminare tutte le informazioni.

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Miglioramento del sito Web Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro sito Web. Per far questo, utilizziamo i dati sul comportamento degli utenti sul nostro sito ma non ci permettono di trarre alcuna conclusione su di voi.

Ad esempio, monitorando il numero di visitatori unici possiamo vedere quali pagine vengono visualizzate e per quanto tempo. Utilizzando queste informazioni, possiamo migliorare continuamente il nostro sito e renderlo sempre migliore per te e per i nostri clienti.

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Tieni presente che i dati utilizzati per la fatturazione degli ordini non possono essere modificati , poiché siamo legalmente obbligati a conservare questi dati.

Chi ci aiuta ad elaborare le vostre informazioni? Utilizziamo un numero selezionato di fornitori di servizi esterni di fiducia per l'analisi e lo sviluppo, l'elaborazione e/o la conservazione di alcuni dati tecnici. Tali fornitori comprendono (in via esemplificativa ma non esaustiva) le società che ci aiutano a farvi pervenire il materiale da voi acquistato, come ad esempio i fornitori dei servizi di pagamento e le società addette alle consegne.

Tutti i fornitori di servizi sono accuratamente selezionati e soddisfano elevati standard di protezione dei dati e di sicurezza. Condividiamo con loro solo le informazioni necessarie per i servizi offerti.

In caso di violazione della sicurezza, ci atteniamo alle procedure rigorose definite dall'Ufficio del Commissario per l'informazione [ICO]. Controlliamo regolarmente i nostri sistemi per assicurarci che siano sicuri e promettiamo che, nell'improbabile caso di una violazione della sicurezza, ve lo comunicheremo prontamente.

Trasmettiamo le informazioni fornite dall’utente a terzi solo se ciò è necessario per la consegna dei prodotti ordinati dal cliente. Trasmettiamo a terze parti le informazioni riguardanti il pagamento (Ingenico) e per l’invio delle nostre newsletter utilizziamo il programma Webpower. Quando forniamo i tuoi dati a terzi, garantiamo, mediante un accordo, che i tuoi dati non vengano utilizzati per altri scopi e che i tuoi dati vengano eliminati quando non sono più necessari.

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